Вопрос - ответ БазаЭкономСтрой

Общие вопросы
Частые вопросы
Для юридических лиц
Для физических лиц
Доставка и самовывоз

Как сменить город для осуществления покупок?

При первом запуске сайта отображается всплывающее окно приветствия, в котором можно выбрать свой город. Также регион можно сменить, щелкнув по установленному на данный момент городу в верхнем левом углу страницы сайта. Город можно выбрать из предложенного списка или используя поле «Введите свой город».

Как отсортировать по цене результаты поиска?

Сортировка результатов поиска возможна по выбору цен от и до, потом нажимаете галочку применения в фильтре сверху.

Почему недоступна доставка выбранного товара?

Доставка может быть недоступна, если выбранный товар есть в наличии только в магазине.

Почему создалось несколько заказов в Корзине?

Заказ разбивается на подзаказы, если выбранные товары есть в наличии в различных магазинах и отгружаются с различных складов.

Как сменить город для осуществления покупок?

При первом запуске сайта отображается всплывающее окно приветствия, в котором можно выбрать свой город. Также регион можно сменить, щелкнув по установленному на данный момент городу в верхнем левом углу страницы сайта. Город можно выбрать из предложенного списка или используя поле «Введите свой город».

Как отсортировать по цене результаты поиска?

Пока сортировка результатов поиска невозможна, но мы развиваемся — и скоро такая возможность появится.

Почему недоступна доставка выбранного товара?

Доставка может быть недоступна, если выбранный товар есть в наличии только в магазине.

Как юридическому лицу оформить и оплатить заказ?

Процесс покупки для организаций состоит из четырех простых шагов:
1. Выберите необходимые товары в корзину на сумму до 50 000 рублей (по розничным ценам).
2. Оформите заказ через сайт — система автоматически выставит вам счет на выбранный товар.
3. Оплатите выставленный счет по реквизитам.
4. Заберите заказ со склада «БазаЭкономСтрой» или согласуйте с менеджером условия платной доставки до вашего объекта.

Что делать, если сумма заказа превышает 50 000 рублей? Как получить оптовые цены?

При заказе на сумму от 50 000 рублей начинают действовать оптовые цены. Для заключения договора поставки и получения индивидуальных оптовых скидок вам необходимо связаться с нашим менеджером по телефону или электронной почте перед оформлением заказа.

Как физическому лицу оплатить заказ на сайте?

После оформления заказа вы можете оплатить его банковской картой онлайн через безопасный сервис «ЮKassa». Также вы можете выбрать самовывоз со склада «БазаЭкономСтрой» и оплатить покупку на месте наличными или банковской картой.

Как физическому лицу заказать доставку товара?

Если вы выбрали онлайн-оплату через «ЮKassa», то после подтверждения заказа вы сможете заказать доставку. Для этого свяжитесь с нашим менеджером по телефону, чтобы обговорить удобные для вас условия и стоимость привоза материалов.

Могу ли я забрать товар самостоятельно?

Да, для всех покупателей (как для юридических, так и для физических лиц) доступен бесплатный самовывоз со склада «БазаЭкономСтрой».

Сколько стоит доставка и как ее оформить?

Доставка не входит в базовую стоимость товаров и оплачивается отдельно. Если вы оформили заказ через сайт или являетесь оптовым покупателем, условия, сроки и стоимость доставки обсуждаются индивидуально с менеджером после подтверждения заказа.